„Was das Besondere bei uns ausmacht, ist der ,tägliche Luxus’, den Sie in Form von Annehmlichkeiten, von Sich-umsorgt-Fühlen und aufmerksamen Kleinigkeiten erfahren.”
- Verwöhn - Halbpension mit Frühstücksbuffet und 5-Gang Wahlmenü
Gastgeber seit 1889
Perfekter Rundum-Service aus Tradition
Echte Gastfreundschaft heißt für das Team rund um Tanja und Lukas Scheiber im Hotel Edelweiss & Gurgl, höchste Standards in allen Bereichen zu bieten. Das gilt auch für den vollumfänglichen Service in und rund um die Unterkunft in Obergurgl. Als Gastgeberfamilie in der vierten Generation greifen wir gemeinsam mit einem eingeschworenen Team auf einen prächtigen Erfahrungsschatz in einem Haus mit großer Geschichte zurück.
Wir bauen im wahrsten Sinne auf tiefliegende Wurzeln im Herzen des Ötztals. Unsere geschätzten Mitarbeiter sind eine unserer Stärken und wichtigsten Säulen, zumal sie sich kompetent und achtsam um unsere Gäste kümmern und in jedem Bereich Qualität mit Herz offerieren.
Ein Mann, eine Vision
1881 stellte Martin Scheiber die erste Schutzhütte des Ötztals fertig: das Ramolhaus auf 3.006 m. Gleichzeitig plante er den Bau eines Gasthauses mit Namen „Edelweiss“ in Obergurgl. Im Auftrag des Alpenvereins war er noch vor der Jahrhundertwende am Bau mehrerer Schutzhütten im gesamten Ötztal beteiligt und legte so den Grundstein für den Tourismus im Ötztal.
Was uns ausmacht
Gastfreundschaft in der vierten Generation
Neben jahrelanger Erfahrung und ehrlicher Gastfreundschaft sind es unsere bestens ausgebildeten Mitarbeiter, die für Sie in Ihrem Urlaub den Unterschied machen. Sie dürfen gehobenen, freundlichen und persönlichen Service von der ersten Minute an erwarten. Der Charme und die spürbare Verwurzelung unseres geschichtsträchtigen Hauses verschmilzt mit der zeitgemäßen, geschmackvollen Optik, die Sie heute vorfinden. Wie dies gelingt? Man nehme gelebten Pioniergeist und kombiniere ihn mit Mut zum Neuen!
Im Fokus der täglichen Arbeit stehen ,edle Momente’ für unsere Gäste. Herrlich entspannen und erholen im und rund um unser Hotel Edelweiss & Gurgl!
Ein weiteres Prinzip, für das wir seit der Entstehung des Hotels einstehen, ist der respektvolle Umgang mit der Ötztaler Natur. Wer das Glück hat, an so einem Platz leben und arbeiten zu dürfen, muss wertschätzend und dankbar mit seiner Umgebung umgehen und sein Möglichstes dazu beitragen, sie zu erhalten.
„Seit 1889 liegen meiner Familie zwei Dinge besonders am Herzen: das Wohl unserer Gäste und der nachhaltige Tourismus im Ötztal.“ – Lukas Scheiber, Hotelier in der 4. Generation
Altbewährt trifft Neugewonnen
Service ab der ersten Minute
Im Hotel Edelweiss & Gurgl vereinen wir das Altbewährte mit dem Neugewonnenen: Exzellente Qualität hat in unserem Haus seit 135 Jahren Tradition. Wir verwöhnen Sie mit unserem einmaligen 4-Sterne-Superior-Service und machen Ihren Winterurlaub zu einer unbeschwerten Zeit der Erholung. Dabei schätzen wir die konstante Veränderung - gleichzeitig spüren Sie nach wie vor das Flair, das unsere historischen Gemäuer ausstrahlen.
- Individuelle Beratung und persönliche Kontaktaufnahme
- Auswahl und Buchung Ihres Wunsch-Zimmers nach Verfügbarkeit!
- Besonderer Service für zusammengehörige Familien und Freunde: Tischreservierung im Haus und auf den Hütten, Geburtstagsüberraschungen, Torten, Blumen etc.
- Tipps für Ihre Anreise nach Obergurgl
- Erstellung maßgeschneiderter Angebote für Ihre Ansprüche
- Flexible Betreuung während Ihres Aufenthalts
- Professionelle Kinderbetreuung im Hotel
- Beratung zum Wochenprogramm des Tourismusverbandes, zu Aktivitäten & Ausflugszielen
Unsere Werte
Gastfreundschaft, Ehrlichkeit & Transparenz
Das Ötztal ist unsere Heimat, unser Zuhause. Das wollen wir unseren Gästen zeigen. Diese tiefe Verwurzelung empfanden schon Lukas Scheibers Vorfahren. Sein Ururgroßvater war einer der Pioniere, die den Tourismus im Ötztal entwickelten. Natürlich ist er ein wenig stolz und auch dankbar für das, was seine Familie hier in Obergurgl geschaffen hat, und es ist ihm eine Ehre, diese Tradition weiterzuführen.
Schon in jungen Jahren lebte und arbeitete Lukas Scheiber im Familienbetrieb Edelweiss & Gurgl. 2003 war es dann so weit: Der Vater übergab ihm das Hotel. Zwar wurde ihm die Gastfreundschaft praktisch in die Wiege gelegt, doch die Eltern boten ihren Kindern immer die Möglichkeit zur freien Entfaltung und Entscheidung. Er übernahm das Hotel aus freien Stücken, weil er diese Arbeit einfach liebte. Nach einigen Jahren im Ausland, unter anderem in England, kam er mit wertvollen Erfahrungen, frischen Ideen und professionalisierten Kompetenzen zurück und widmete sich voll und ganz dem Hoteliers-Dasein.
Prägend waren Lukas’ Eltern vor allem insofern, als sie ihre Werte gelebt haben. Sie kümmerten sich um ihre Mitarbeiter und hatten stets ein offenes Ohr für deren Anliegen. Heute ist das immer noch so. Darüber hinaus ist bei uns im Edelweiss & Gurgl ein Versprechen etwas wert. Wir nennen das „Tiroler Handschlagqualität“. Das bedeutet, dass wir zu unserem Wort stehen und den Gästen sowohl Ehrlichkeit als auch Transparenz entgegenbringen.
Zufriedene Mitarbeiter
Hoher Stellenwert im Edelweiss & Gurgl
Nicht nur der schöne Wellnessbereich, die gemütlichen Zimmer und das gute Essen tragen zum Wohlbefinden unserer Gäste bei – ein gewisser Komfort ist im Hotel Edelweiss & Gurgl einfach selbstverständlich. Zufriedene, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter jedoch fallen auf und lassen den Urlaub positiv und lange in Erinnerung bleiben. Gastgeber Lukas Scheiber legt größten Wert auf Mitarbeiter, die sich wohl an ihrem Arbeitsplatz fühlen. Diese schätzen den Freiraum und die Möglichkeit, sich selbst in das Hotel einzubringen.
Damit sich die Mitarbeiter in Ihrer Freizeit hinreichend entspannen und erholen können, um dann wieder voller Elan für das Wohl unserer Gäste da sein zu können, wurde das Mitarbeiter-Haus #teamhome geschaffen.
Mitarbeiter-Haus #teamhome
„Ich bin lieber ein Chef, der starke Mitarbeiter führt und der sich nicht davor fürchtet, dass ein Mitarbeiter vielleicht besser ausgebildet ist als er selbst. Eigeninitiative und neue Ideen sind wichtig, damit ein Betrieb wachsen kann.“ – Gastgeber Lukas Scheiber
Qualitätssicherung
Gästebewertungen ernst nehmen & sich laufend verbessern
Die Qualität im Edelweiss & Gurgl wird auf mehreren Ebenen gesichert. Qualitätskriterien wurden gemeinsam erarbeitet. Gespräche und Checks mit den Mitarbeitern sowie Mystery Checks werden regelmäßig durchgeführt und vor allem die Rückmeldungen der Gäste werden sehr ernst genommen. „Zusätzlich bedienen wir uns natürlich der neuen Medien. Bewertungsplattformen sind wertvolle Informationsquellen für die Qualitätssicherung. Wir nehmen die Bewertungen sehr ernst und antworten den Gästen auch auf diesen Plattformen“, erklärt Lukas Scheiber.
Im Winter begibt er sich alleine auf die Pisten: „Der Zustand der Pisten sowie die Qualität auf den Hütten zählen zum Gesamteindruck, den unsere Gäste von uns bekommen. Daher ist mir natürlich auch wichtig, dass das alles passt. Ab und zu gehe ich mit kritischen Augen Ski fahren und gebe den Bergbahnen und Wirten ein Feedback.“
schnell
effektiv
tadellos
Edelweiss & Gurgl Team
„Wir kümmern uns gründlich um Ihre Bedürfnisse und Anliegen – von der Buchung bis zur Abreise. Darauf können Sie sich verlassen!”
Ein Haus mit Geschichte
Wie wir wurden, was wir sind
Zentraler Treffpunkt
Sozialer Hotspot im Ort für Einheimische
Historie mit Flair
Seit 1889 eine Oase in hochalpiner Natur
In bester Gesellschaft seit 1889
Edelweiss & Gurgl Team
“Unsere zahlreichen Gäste und Freunde aus aller Welt haben mit Ihren Besuchen und Gesprächen vieles ins Edelweiss & Gurgl getragen und so maßgeblich zur Entwicklung beigetragen. Übrigens: Wussten Sie, welches prestigeträchtige Bauwerk im selben Jahr wie unser Hotel errichtet wurde? Der gute alte Eiffelturm!”
Mit Herz & Seele
Gastgeberfamilie Scheiber ist zusammen mit ihrem Team umsichtig für ihre Gäste da. Erleben Sie gelebte Tradition und Gastfreundschaft im Ötztal!
